フリマアプリでイライラする瞬間

フリマアプリは便利で手軽に使える一方、取引中に感じるイライラやモヤモヤも少なくありません。ここでは、よくあるイライラポイントをまとめてみました。

購入前に細かい質問をしてくる人がいます。商品の詳細や状態について尋ねるのは理解できますが、過剰な質問やすでに説明に記載されている内容を何度も聞かれると、ストレスになります。

たくさんの質問をした後に、「値下げできますか？」と聞いてくる人もいます。質問に丁寧に答えたのに、最後に値下げ交渉をされると、労力が報われない感じがして腹立たしくなります。

購入後にキャンセルを申し出る人もいます。理由があれば仕方ありませんが、無言キャンセルや気まぐれなキャンセルは、出品者にとって大きな迷惑です。

商品が届いてから、「思っていたのと違う」「状態が悪い」とクレームをつける人がいます。説明や写真を十分に確認せずに購入する人が多く、後から文句を言われると対応に苦慮します。

購入後、すぐに「評価してください」とメッセージを送ってくる人もいます。評価をするのは購入者の権利ですが、過剰に急かされるとストレスになります。

商品が無事に届いたかどうか確認したいのに、購入者から連絡がない場合もあります。確認のためにメッセージを送っても返事がないと、不安になることがあります。

低評価をつけられると、理由がわからずモヤモヤします。改善のために具体的なフィードバックが欲しいのに、何も教えてくれない人もいます。

出品している商品に対して「まだ売ってますか？」とコメントをしてくる人もいます。売っているから出品しているのに、こういったコメントは出品者にとってイライラの原因になります。特に頻繁にこの質問が来ると、同じことを何度も説明する手間がかかり、モヤモヤします。

服などのアイテムを出品していると、サイズをきちんと記載しているにもかかわらず、「私のサイズに合いますか？」と聞いてくる人がいます。記載されているサイズを確認し、手持ちの服と比べて判断すればいいのに、こういった質問がくるとイライラします。

購入後に支払いを行わず、何日も連絡がない購入者もいます。こちらから何度も催促しなければならない場合、ストレスが溜まります。

商品が届いているはずなのに、購入者が受け取り確認をしないため、取引が完了しないこともあります。こちらから何度もメッセージを送っても反応がないと、困ってしまいます。

出品時に送料込みで設定しているのに、購入者が送料について文句を言ってくる場合があります。特に、商品の価格と送料を混同していると誤解が生じやすいです。

支払い方法が複数あるにもかかわらず、特定の方法でしか支払えないと言い張る購入者もいます。支払い方法が限られている場合、取引が進まないことがあります。

すでに売れてしまった商品に対して「また出品してくれませんか？」と依頼されることもあります。同じ商品が手元にない場合、このような依頼に対応するのは難しいです。

フリマアプリでの取引は、便利である反面、こうしたストレスも伴います。しかし、誠実な対応を心がけることで、トラブルを避けることができます。また、プロフィールに自分のポリシーや注意事項を記載することで、相手に理解を促すのも一つの方法です。トラブルを避け、快適な取引を心がけましょう。